Договор на оказание юридических услуг
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о согласии с условиями договора, включая направления соответствующего заявления о присоединении к Договору публичной оферты, а также оплату услуг.
1.2. Исполнитель обязуется оказывать услуги по выбранной Заказчиком программе, отраженной в Приложении №1 к настоящему Договору, в том числе по услугам реструктуризации займа, восстановлению платежеспособности и сопровождению процедуры банкротства физических лиц в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
1.3. Термины и определения, используемые в настоящем Договоре, дублируют термины и определения, используемые в Законе Республики Казахстан от 30 декабря 2022 года № 178-VII «О восстановлении платежеспособности и банкротстве граждан Республики Казахстан».
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику юридические и консультационные услуги, связанные с защитой его прав в рамках обязательств перед третьими лицами по кредитным (микрокредитным) договорам и договорам займа, а также по вопросам просроченных платежей, их последствий и взаимодействия с финансовыми (кредитными) и коллекторскими организациями. При наличии законных оснований и согласия Заказчика,Исполнитель сопровождает процедуру восстановления платежеспособности, внесудебного и судебного банкротства физического лица в Республике Казахстан.
2.2. Четкий перечень услуг зависит от выбранной Заказчиком программы. Для присоединения к настоящему Договору, Заказчик подписывает Заявление О присоединении к настоящему Договору, в котором выбирает пакет услуг, после чего производит оплату.
2.3. Предоставление услуг начинается только после предоставления Заказчиком полного перечня необходимых документов и сведений, запрашиваемых Исполнителем.
2.4. В случае необходимости предоставления Дополнительных услуг, Заказчик имеет право обратиться с дополнительным Заявлением о присоединении к настоящему Договору.
2.5. Порядок приема оказанных услуг
2.5.1. По результатам оказания услуг Стороны подписывают Акт выполненных работ (далее – АВР), подтверждающий факт оказания услуг надлежащего качества и в полном объеме.
2.5.2. Заказчик обязан подписать АВР или предоставить мотивированные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения. В случае непредставления возражений в указанный срок услуги считаются оказанными надлежащим образом.
2.5.3. Подписание АВР исключает в дальнейшем претензии Заказчика к качеству и объему оказанных услуг, за исключением случаев выявления существенных недостатков, которые не могли быть обнаружены при обычном способе приемки.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
• Оказывать услуги в соответствии с законодательством и в оговоренные сроки.
• Обеспечивать конфиденциальность полученной информации.
• Информировать Заказчика о ходе оказания услуг.
• Сообщать Заказчику о необходимости участия в переговорах, заседаниях, присутствия на мероприятиях, направленных на исполнение услуг, отраженных в настоящем Договоре.
3.2. Заказчик обязан:
• Предоставить достоверную информацию, необходимую для оказания услуг.
• Оплатить услуги Исполнителя в установленные сроки, в том числе понесенные в рамках исполнения услуг расходы.
• Нести расходы, связанные с исполнением настоящего Договора, не включенным в оплату услуг Исполнителя.
• Следовать рекомендациям Исполнителя.
3.3. Исполнитель вправе:
• Отказать в оказании услуг в случае предоставления недостоверных данных Заказчиком.
• Требовать дополнительную оплату при изменении объема работ по инициативе Заказчика.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость услуг устанавливается в соответствии с тарифами Исполнителя и определяется индивидуально с учетом объема оказываемых услуг.
4.2. Оплата производится путем банковского перевода на расчетный счет Исполнителя или иным способом, согласованным сторонами.
4.3. Возврат средств возможен только в случае неоказания услуг по вине Исполнителя.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
5.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
5.2. В случае расторжения договора Заказчиком до начала предоставления услуг, Исполнитель имеет право удержать до 30% от оплаченной суммы в качествезадатка.
5.3. В случае расторжения договора Заказчиком после начала предоставления услуг, Заказчик имеет право на полное удержание по настоящему Договору.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель не несет ответственности за последствия, вызванные недостоверной или неполной информацией, предоставленной Заказчиком.
6.2. За нарушение сроков оплаты Заказчик обязан уплатить Исполнителю пеню в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.
6.3. Заказчик уведомлен, что Исполнитель принимает все возможные меры для достижения результата, однако не может гарантировать его, поскольку судебные решения принимаются независимыми судебными органами.
6.4. Заказчик несет ответственность за предоставление корректных документов и достоверных сведений, необходимых для исполнения услуг по настоящему Договору.
6.5. В случае отказа Заказчика от оплаты услуг Исполнителя или оплаты иных расходов, связанных с оказанием услуг по настоящему Договору, Исполнитель имеет право приостановить работу по настоящему Договору.
6.6. Заказчик ознакомлен с рисками процедуры судебного банкротства и не будет иметь каких-либо претензий к Исполнителю в последующем.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Споры, возникающие в ходе исполнения настоящего договора, разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия – в суде по месту регистрации Исполнителя.
7.2. Все изменения и дополнения к договору оформляются в письменном виде и считаются его неотъемлемой частью.
7.3. После подписания Договора все предварительные переговоры по нему, переписка, предварительные договоры и протоколы о намерениях по вопросам, которые, так или иначе, относятся к Договору, утрачивают юридическую силу.
7.4. Любые уведомления и документы направленные в рамках настоящего Договора считаются доставленными и полученными Стороной надлежащим образом, в день направления их другой Стороной: (1) по электронной почте либо (2) на абонентский номер сотовой связи либо (3) на мессенджеры (whatsApp, Telegram), привязанные к абонентскому номеру.
7.5. Настоящим Заказчик дает свое согласие на передачу прав и обязанностей Исполнителя по Договору третьим лицам и своим работникам, при этом дополнительного согласия и уведомление Заказчика и/или перезаключения Договора, заключения дополнительного соглашения к нему не требуется.
7.6. Исполнитель вправе осуществлять видеозапись, аудио-фиксацию, в том числе телефонных звонков и аудиосообщений Заказчика.
1.1.Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о согласии с условиями договора, включая направления соответствующего заявления о присоединении к Договору публичной оферты, а также оплату услуг.
1.2. Исполнитель обязуется оказывать услуги по выбранной Заказчиком программе, отраженной в Приложении №1 к настоящему Договору, в том числе по услугам реструктуризации займа, восстановлению платежеспособности и сопровождению процедуры банкротства физических лиц в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
1.3. Термины и определения, используемые в настоящем Договоре, дублируют термины и определения, используемые в Законе Республики Казахстан от 30 декабря 2022 года № 178-VII «О восстановлении платежеспособности и банкротстве граждан Республики Казахстан».
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику юридические и консультационные услуги, связанные с защитой его прав в рамках обязательств перед третьими лицами по кредитным (микрокредитным) договорам и договорам займа, а также по вопросам просроченных платежей, их последствий и взаимодействия с финансовыми (кредитными) и коллекторскими организациями. При наличии законных оснований и согласия Заказчика,Исполнитель сопровождает процедуру восстановления платежеспособности, внесудебного и судебного банкротства физического лица в Республике Казахстан.
2.2. Четкий перечень услуг зависит от выбранной Заказчиком программы. Для присоединения к настоящему Договору, Заказчик подписывает Заявление О присоединении к настоящему Договору, в котором выбирает пакет услуг, после чего производит оплату.
2.3. Предоставление услуг начинается только после предоставления Заказчиком полного перечня необходимых документов и сведений, запрашиваемых Исполнителем.
2.4. В случае необходимости предоставления Дополнительных услуг, Заказчик имеет право обратиться с дополнительным Заявлением о присоединении к настоящему Договору.
2.5. Порядок приема оказанных услуг
2.5.1. По результатам оказания услуг Стороны подписывают Акт выполненных работ (далее – АВР), подтверждающий факт оказания услуг надлежащего качества и в полном объеме.
2.5.2. Заказчик обязан подписать АВР или предоставить мотивированные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения. В случае непредставления возражений в указанный срок услуги считаются оказанными надлежащим образом.
2.5.3. Подписание АВР исключает в дальнейшем претензии Заказчика к качеству и объему оказанных услуг, за исключением случаев выявления существенных недостатков, которые не могли быть обнаружены при обычном способе приемки.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
• Оказывать услуги в соответствии с законодательством и в оговоренные сроки.
• Обеспечивать конфиденциальность полученной информации.
• Информировать Заказчика о ходе оказания услуг.
• Сообщать Заказчику о необходимости участия в переговорах, заседаниях, присутствия на мероприятиях, направленных на исполнение услуг, отраженных в настоящем Договоре.
3.2. Заказчик обязан:
• Предоставить достоверную информацию, необходимую для оказания услуг.
• Оплатить услуги Исполнителя в установленные сроки, в том числе понесенные в рамках исполнения услуг расходы.
• Нести расходы, связанные с исполнением настоящего Договора, не включенным в оплату услуг Исполнителя.
• Следовать рекомендациям Исполнителя.
3.3. Исполнитель вправе:
• Отказать в оказании услуг в случае предоставления недостоверных данных Заказчиком.
• Требовать дополнительную оплату при изменении объема работ по инициативе Заказчика.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость услуг устанавливается в соответствии с тарифами Исполнителя и определяется индивидуально с учетом объема оказываемых услуг.
4.2. Оплата производится путем банковского перевода на расчетный счет Исполнителя или иным способом, согласованным сторонами.
4.3. Возврат средств возможен только в случае неоказания услуг по вине Исполнителя.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
5.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
5.2. В случае расторжения договора Заказчиком до начала предоставления услуг, Исполнитель имеет право удержать до 30% от оплаченной суммы в качествезадатка.
5.3. В случае расторжения договора Заказчиком после начала предоставления услуг, Заказчик имеет право на полное удержание по настоящему Договору.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель не несет ответственности за последствия, вызванные недостоверной или неполной информацией, предоставленной Заказчиком.
6.2. За нарушение сроков оплаты Заказчик обязан уплатить Исполнителю пеню в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.
6.3. Заказчик уведомлен, что Исполнитель принимает все возможные меры для достижения результата, однако не может гарантировать его, поскольку судебные решения принимаются независимыми судебными органами.
6.4. Заказчик несет ответственность за предоставление корректных документов и достоверных сведений, необходимых для исполнения услуг по настоящему Договору.
6.5. В случае отказа Заказчика от оплаты услуг Исполнителя или оплаты иных расходов, связанных с оказанием услуг по настоящему Договору, Исполнитель имеет право приостановить работу по настоящему Договору.
6.6. Заказчик ознакомлен с рисками процедуры судебного банкротства и не будет иметь каких-либо претензий к Исполнителю в последующем.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Споры, возникающие в ходе исполнения настоящего договора, разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия – в суде по месту регистрации Исполнителя.
7.2. Все изменения и дополнения к договору оформляются в письменном виде и считаются его неотъемлемой частью.
7.3. После подписания Договора все предварительные переговоры по нему, переписка, предварительные договоры и протоколы о намерениях по вопросам, которые, так или иначе, относятся к Договору, утрачивают юридическую силу.
7.4. Любые уведомления и документы направленные в рамках настоящего Договора считаются доставленными и полученными Стороной надлежащим образом, в день направления их другой Стороной: (1) по электронной почте либо (2) на абонентский номер сотовой связи либо (3) на мессенджеры (whatsApp, Telegram), привязанные к абонентскому номеру.
7.5. Настоящим Заказчик дает свое согласие на передачу прав и обязанностей Исполнителя по Договору третьим лицам и своим работникам, при этом дополнительного согласия и уведомление Заказчика и/или перезаключения Договора, заключения дополнительного соглашения к нему не требуется.
7.6. Исполнитель вправе осуществлять видеозапись, аудио-фиксацию, в том числе телефонных звонков и аудиосообщений Заказчика.